Послуги, оплата та повернення коштів
Умови надання та оплати послуг
Надавач послуг — ФОП ВОШ РЕМІГІУС АДРІАН. Ці умови стосуються його власних послуг у клініці Remy Wosch: остеопатичного прийому, спортивної реабілітації, функціональної оцінки, індивідуальних відновлювальних занять та рекомендацій щодо рухової активності.
Послуги надаються за попереднім записом у м. Луцьк, вул. Зоряна, 16. Для запису оберіть послугу й доступний час у формі онлайн-запису або зверніться до клініки за телефоном +38 (067) 111-22-53. Правило передоплати нижче визначено для онлайн-запису; порядок запису телефоном цим пунктом не змінюється.
Дата, час, тривалість і вартість конкретного прийому зазначаються під час запису або погоджуються з адміністратором до оплати. Послуга надається у погоджений час. Потреба в наступних прийомах і їхній графік погоджуються окремо.
Під час прийому уточнюються скарги та анамнез, проводиться функціональна оцінка; зміст індивідуальної роботи та рекомендацій визначається відповідно до звернення. Результат і кількість необхідних прийомів індивідуальні.
Під час онлайн-запису можна обрати один із двох варіантів: «Передоплата 1000 грн» або «Повна оплата» за актуальною повною ціною вибраної послуги. Онлайн-запис підтверджується після підтвердження відповідної оплати.
Передоплата 1000 грн є частиною ціни послуги, а не додатковим збором. При виборі передоплати показується залишок вартості до сплати; при повній оплаті залишок становить 0 грн.
Для послуг вартістю менше 1000 грн доступна лише повна оплата за фактичною ціною послуги. Сума платежу не може перевищувати її вартість.
Передоплата здійснюється онлайн банківською карткою на захищеній платіжній сторінці. Решта вартості послуги, якщо вона є, сплачується у погодженому з клінікою порядку, про який клієнта повідомляють до внесення передоплати. Сума та призначення платежу мають відповідати погодженій послузі.
Онлайн-оплата через WayForPay буде доступна лише після активації цього способу оплати та відображення його у відповідному рахунку. На цій сторінці сам платіж не здійснюється. Карткові дані вводяться на захищеній платіжній сторінці провайдера.
Ці умови описують очні послуги; доставка товарів не здійснюється.
Скасування запису та повернення коштів
Щоб скасувати або перенести запис, зателефонуйте за номером +38 (067) 111-22-53 або напишіть на remigius.wosch@gmail.com. Повідомте ім’я, контактний номер і дату та час прийому. Не надсилайте діагнози чи медичні документи для вирішення питання оплати.
Скасування або перенесення не пізніше ніж за 48 годин до початку візиту — без утримань. При скасуванні внесена сума повертається повністю. При перенесенні вся внесена сума зараховується на новий час візиту.
При скасуванні менш ніж за 48 годин до початку візиту утримується резервний платіж 1000 грн; решта сплаченої суми повертається.
При перенесенні візиту, зокрема менш ніж за 48 годин до його початку, вся внесена сума зараховується на новий час візиту без утримання 1000 грн.
Для звернення щодо повернення або помилкового/повторного платежу вкажіть дату, суму та номер рахунку або платежу; за потреби додайте платіжне підтвердження без повного номера картки. Пароль, PIN, CVC та банківські коди підтвердження не потрібні.
Звернення розглядається та погоджене повернення ініціюється протягом 3 робочих днів від отримання звернення. Строк фактичного зарахування коштів банком не гарантується.
Для карткової оплати повернення проводиться через платіжного провайдера на ту саму картку, з якої здійснено платіж. Спосіб повернення для інших способів оплати повідомляється під час розгляду звернення. Строк зарахування залежить від банку та платіжного провайдера; його слід відрізняти від дати ініціювання повернення клінікою.
Якщо запит стосується якості вже наданої послуги, опишіть звернення надавачу за наведеними контактами для розгляду конкретних обставин. Ці правила не обмежують прав споживача, передбачених законодавством України.
Контакти та реквізити надавача
Повне найменування: ФІЗИЧНА ОСОБА — ПІДПРИЄМЕЦЬ ВОШ РЕМІГІУС АДРІАН.
ІПН (РНОКПП): 2816524737.
Юридична адреса: Україна, 43005, м. Луцьк, вул. Мрія (колишня Ціолковського), буд. 17, кв. 8.
Фактична адреса надання послуг: Україна, м. Луцьк, вул. Зоряна, 16.
Телефон клініки: +38 (067) 111-22-53.
Електронна пошта: remigius.wosch@gmail.com. Сайт: https://remywosch.com/.